# Скачать техническое обслуживание и ремонт персонального компьютера специалист helpdesk

**Download links:** \
&#x20;\
&#x20;→ [**Скачать техническое обслуживание и ремонт персонального компьютера специалист helpdesk**](http://gunsimplolich.darkandlight.ru/?dl\&keyword=%d1%81%d0%ba%d0%b0%d1%87%d0%b0%d1%82%d1%8c+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%be%d0%b5+%d0%be%d0%b1%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b6%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5+%d0%b8+%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82+%d0%bf%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%be+%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%bf%d1%8c%d1%8e%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b0+%d1%81%d0%bf%d0%b5%d1%86%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d1%81%d1%82+helpdesk\&source=gitbook.com5_poster_download) \
&#x20;\
&#x20;→ [**Скачать техническое обслуживание и ремонт персонального компьютера специалист helpdesk**](http://gunsimplolich.fastdownloadportal.ru/?dl\&keyword=%d1%81%d0%ba%d0%b0%d1%87%d0%b0%d1%82%d1%8c+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%be%d0%b5+%d0%be%d0%b1%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b6%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5+%d0%b8+%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82+%d0%bf%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%be+%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%bf%d1%8c%d1%8e%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b0+%d1%81%d0%bf%d0%b5%d1%86%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d1%81%d1%82+helpdesk\&source=gitbook.com5_poster_download) \
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\
&#x20;\\

Часть 1: Устройство, архитектура и ремонт персонального компьютера Устройство и принцип работы ПККомпании производители Сборка и модернизация Сравнение характеристик Взаимодействие компонентов Програмное обеспечение Советы по выбору покупателям Подробное описание работы комплектующихСистемы питания ПК Процессоры и материнские платы Память ПЗУ, ОЗУ, кэш-память Жесткие диски HDD Устройства записи-чтения CD-дисков Видеокарты и TV-тюнеры Звуковые карты и акустические системы Мониторы ЖДК, LCD Сканеры, принтеры Различные дополнительные устройства Интерфейсы персональных компьютеровИнформационные интерфейсы ввода-вывода. Резервное копирование можно производить как, стандартной программой в операционной системе windows, так и сторонними программами. Зачастую случается так, что пользователи ПК испытывают трудности при наладке компьютерной техники, а умение самостоятельно настраивать, ремонтировать и обслуживать компьютер это очень важное умение в современном мире, не зависимо от того, будете Вы применять свои навыки дома или в работе.\
&#x20;![скачать техническое обслуживание и ремонт персонального компьютера специалист helpdesk](http://vanar.md/images/slider/7.jpg)\\

Требуемая подготовка послужит основой дальнейшего успешного прохождения курсов. Производить оптимизацию и поддержку компьютеров и устройств под управлением Windows 8. Системные утилиты TuneUp Disk Space Explorer. Вы и только Вы несете ответственность за использование данной информации и возможных неприятных последствиях! Их специфика предполагает необходимость периодического обновления программного обеспечения, его настройки в соответствии с текущими требованиями пользователя, установки дополнительных программ. Программы для диагностики неполадок и облегчения ремонтных работ. Преподавание ведется по новейшим ОС Windows 7, Vista, XP.

Многие пользователи часто испытывают затруднения при установке программ, а также ремонте и наладке компьютеров. Текущее техническое обслуживание Существует два типа профилактических мероприятий: активные пассивные. Интерфейс приложения дает вам доступ к оптимизациям одним щелчком мыши.\
&#x20;![скачать техническое обслуживание и ремонт персонального компьютера специалист helpdesk](http://vanar.md/images/slider/7.jpg)\\

**Настройка и ремонт ПК, HelpDesk** - Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе. Просто напишите нам на email: question it-ping.\
&#x20;![скачать техническое обслуживание и ремонт персонального компьютера специалист helpdesk](http://vanar.md/images/slider/7.jpg)\\

Руководитель курсового проекта преподаватель Говорухина О. Государственное образовательное бюджетное учреждение среднего профессионального образования Воронежской области «Воронежский техникум строительных технологий» Специальность 230106 «Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей» ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА по учебной дисциплине: «Техническое обслуживание средств вычислительной техники» Тема: Система технического обслуживания и ремонта офисного компьютера Руководитель курсового проекта преподаватель Говорухина О. Студент группы К 09. Содержание Содержание: Введение 4 Обзорно-постановочная часть 5 1. Техническое обслуживание согласно ГОСТ18322-78 - это комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности изделия при использовании по назначению, ожидании, хранения и транспортировании. Задачами технического обслуживания и ремонта офисного компьютера являются: Обеспечение работоспособности средств вычислительной техники. Обеспечение работоспособности операционных систем и прикладного программного обеспечения. Обеспечение целостности, сохранности и работоспособности информации. Обеспечение работоспособности периферийного, сетевого и коммуникационного оборудования. Мероприятия по техническому обслуживанию, делятся на три группы: Контроль технического состояния. Текущее техническое обслуживание Существует два типа профилактических мероприятий: активные пассивные. При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых -- продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся главным образом к периодической чистке как всей системы, так и отдельных ее компонентов. Под пассивной профилактикой обычно подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий, например скачки электропитания в сети, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер. Цель курсового проекта: разработать систему технического обслуживания и ремонта офисного компьютера. Задачи курсового проекта: 1. Обеспечение работоспособности средств вычислительной техники. Обеспечение работоспособности операционных систем и прикладного программного обеспечения. Обеспечение целостности, сохранности и работоспособности информации. Обеспечение работоспособности периферийного, сетевого и коммуникационного оборудования. Обзорно-постановочная часть Для разработки системы технического обслуживания и ремонта офисного компьютера выбран компьютер со следующими техническими характеристиками: Процессор: Intel Pentium 4 2. Оперативная память: 1024 МБ. Жесткий диск: 250Гб Видео карта: 256 МБ. Центральный процессор ЦПУ - это центральное устройство компьютера, которое выполняет операции по обработке данных и управляет периферийными устройствами компьютера. Для защиты процессора от перегрева на него устанавливают различные системы охлаждения. В этой плате временно хранятся команды необходимые центральному процессору для выполнения различных задач 3. Материнская плата системная плата - это основная плата, к которой подключаются все внутренние устройства системного блока, она объединяет и координирует работу абсолютно всех комплектующих компьютера. Жесткий диск винчестер, HDD - это основное запоминающее устройство компьютера, на жесткий диск записывается вся информация, заносимая в компьютер. Видеокарта видео адаптер - это устройство, преобразующее изображение, находящееся в памяти компьютера, в видеосигнал для монитора. Видеокарта может, как подключаться к материнской плате, так и быть встроенной в нее, разумеется, подключаемые видеокарты гораздо мощнее интегрированных встроенных. Дисковод гибких дисков - устройство для чтения и записи данных на гибкие диски. Блок питания предназначен для подачи на компьютер постоянного тока и преобразования напряжения до величин необходимых для работы всех компонентов системного блока, другими словами, он уменьшает и распределяет напряжение для всех устройств системного блока. Windows memory diagnostic - данная программа предназначена для диагностирования работы оперативной памяти. Она имеет дополнительный набор тестов, позволяющих проверить компьютер и определить какой именно из установленных в системе модулей памяти проблемный. В Windows 7 программа встроена по умолчанию. Открыть ее можно через меню «Пуск Панель управления Администрирование Средство проверки памяти Windows». Victoria - Программа для тестирования, диагностики и сервисного обслуживания IDE и Serial ATA винчестеров. Работает с накопителем на низком уровне через порты контроллера. Наиболее эффективными являются: CCleaner TuneUp utilities Reg organizer CCleaner - утилита предназначена для очистки потенциально нежелательных или нерабочих файлов, временных файлов Интернета, созданными популярными браузерами или программами, а также для очистки неверных расширений типов файлов, отсутствующих приложений или недействительных записей в реестре Windows. Первый инструмент CCleaner, который является главной особенностью программы, это «Очистка». Эта категория делится на две группы, первая это «Windows», а другая «Приложения». Группа «Windows» отвечает за чистку операционной системы, с помощью неё можно выполнить такие действия, как: Internet Explorer. Удаление файлов, которые были прописаны в Internet Explorer за время работы в Интернете, в числе которых имеются файлы cookies, пути последних загрузок в систему, историю посещённых веб-сайтов, автозаполнение форм, файлы Index. Анализ и очистка буфера обмена, временных файлов, дампа памяти, корзины, файлов журналов, кэша DNS, ярлыков главного меню и рабочего стола, отчётов об ошибках, фрагментов файлов CHKDSK и прочее; Система. Произвести очистку проводника Windows. Удаление всех временных файлов, кэша эскизов, введённых данных в стандартную программу запуска приложений «Выполнить», недавних файлов, а также прочих недавних объектов в Проводнике. Эти параметры чистки практически идентичны параметрам очистки Internet Explorer в группе «Windows», позволяя детально очищать браузер Firefox от сообщества Mozilla. Параметры для безопасной очистки браузера Opera и всё, что с ним связано. В эту категорию разработчики Piriform включили одни из самых популярых приложений, которые используют пользователи на своих компьютерах, в числе которых имеются Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Reader, Microsoft Office Picture Manager, Paint. NET, Office 2010 и Notepad++. В эту категорию вложены популярные приложения для работы в сети Интернет, в числе которых присутствуют Free Download Manager, BitTorrent, Sun Java и UTorrent. В эту группу вложены приложения для работы с мультимедиа на компьютере, в числе которых Adobe Flash Player, KMplayer, Media Player Classic, Windows Media Player и WinAmp. Очистка некоторых популярных приложений, большинство которых установлены почти на каждом компьютере, такие как программа-эмулятор DAEMON Tools, файловый архиватор WinRar и Защитник Windows Defender. В этой группе находятся в основном встроенные в операционную систему Microsoft Windows утилиты, такие как RegEdit, Microsoft Paint, MS AntiMalware, Game Explorer, WordPad. Второй инструмент, который входит в приложение CCleaner, предназначен для сканирования и поиска ошибок в системном реестре Microsoft Windows от проблематичных файлов или файлов, которые не используются системой или пользователем. Всё сканирование происходит по следующим параметрам, в числе которых «Отсутствующие общие DLL», «Неверные расширения файлов», «Ошибки ActiveX и Class», «Библиотеки типов», «Приложения», «Шрифты», «Пути приложений», «Файлы справки», «Неверные записи установщика», «Отсутствующие приложения», «Автозагрузка», «Упорядочивание меню Пуск», «Временные файлы MUI», «Звуковые события», «Службы Windows». Интерфейс программы позволяет снять флажок напротив какого-либо элемента в категории «Реестр», в этом случае, сканирование не будет происходить в N-ветке реестра. До начала анализа системного реестра, CCleaner позволяет создать точку восстановления, чтобы осуществить обратный откат, если система будет работать со сбоями. TuneUp Utilities, разработанный TuneUp Corporation, представляет собой набор утилит для Microsoft Windows, призванный помочь в сохранении компьютерной системы, повышении её производительности, исправлении проблем, а также настройке различных аспектов, восстановлении удаленных файлов или очистке операционной системы от накопившегося мусора. Текущее техническое обслуживание: TuneUp 1-Click Maintenance. Работают все обычные компоненты обслуживания последовательно, не требуя множественного взаимодействия с пользователем. Может быть запущено один раз в неделю. TuneUp Gain Disk Space. Очищает реестр Windows, исключая недействительные пункты. Позволяет оптимизировать его структуру и размер. Находит и удаляет ненужные ярлыки. Выполняет дефрагментацию жесткого диска, тем самым оптимизируя его работу. Оптимизирует запуск и завершение процессов в Microsoft Windows. Ремонт TuneUp Disk Doctor. Анализирует и производит ремонт логических ошибок жесткого диска. Он похож на функцию CHKDSK, но имеет графический интерфейс пользователя. Исправляет некоторые общие для Microsoft Windows проблемы. Восстанавливает файлы и папки, которые удалены безвозвратно. Она работает на жестких дисках, USB флэш-накопителях и картах памяти. Настройка производительности TuneUp Performance Optimizer. Сканирование и изменение настройки системы для улучшения общей производительности системы за счет улучшения времени доступа в Интернет, отключения ненужных системных служб, удаления неиспользующегося программного обеспечения и настройки визуальных эффектов. Не имеет ярлыка в меню «Пуск», но может быть вызван из окна TuneUp Утилит. Нацелен на повышение оперативности приложений за счет настройки своих текущих приоритетов. Данная служба позволяет пользователю включать, отключать приложения загружаемые Windows. Изменяет внешний вид Microsoft Windows, в том числе границы окна, внешний вид и общий контроль Windows, загрузочный экран, экран входа в систему и др. Предоставляет изменять пользователю многие системные настройки, которые находятся в неясных местах Windows и позволяет менять их. Альтернатива «Установка и удаление программ» апплет в Windows XP или «Программы и компоненты» апплет панели управления в Windows Vista и более поздних. Системные утилиты TuneUp Disk Space Explorer. Показывает использование дискового пространства файлами и папками на графике, что позволяет системным администраторам обнаружить, что требует больше дискового пространства. Он сортирует файлы и папки, основываясь на их размерах. Альтернатива диспетчера задач Windows. В качестве альтернативы редактору реестра Windows в Microsoft Windows. Она имеет дополнительные функции, такие как закладки, поиск и, хранения информации о последнем доступе к частям реестра. Безвозвратно удаляет файлы, папки или содержимое корзины Windows. Помимо простого перезаписывания содержимого файла с нуля, можно дополнительно применять более строгие алгоритмы уничтожения информации, например DoD 5220. Извлечение и отображение информации по различным аспектам системы, таких как аппаратные возможности, памяти и устройств хранения данных. Reg Organizer - это программное обеспечение, предназначенное для управления системным реестром Windows. С помощью этой программы можно производить редактирование системного реестра Windows, поиск и замену в реестре, производить полное удаление программного обеспечения, создавать и сравнивать снимки ключей реестра, производить его очистку ручную и автоматическую и оптимизацию. Среди дополнительных возможностей программа имеет функции для тонкой настройки операционной системы Windows твики , редактор конфигурационных файлов и инструмент для очистки жестких дисков от ненужной информации. Встроенный редактор Reg Organizer позволяет производить все наиболее популярные действия с системным реестром, как создание, изменение и удаление ключей и параметров реестра. Удобный интерфейс поиска и замены данных позволяет легко переходить от записи к записи. Автоматическая и ручная очистка. С помощью инструментов очистки Reg Organizer может обнаружить и удалить ненужные элементы системного реестра. Процесс оптимизации состоит из двух частей: сжатие и дефрагментация. Во время процесса сжатия Reg Organizer удаляет из файлов реестра записи, которые были удалены из реестра. Дефрагментация объединяет все фрагменты файлов реестра воедино, что ускоряет запуск операционной системы. Специальный интерфейс для настройки операционной системы позволяет производить различные тонкие настройки, подгонять систему под предпочтения конкретного пользователя. С помощью инструмента установки и удаления программ можно производить полное удаление ненужного программного обеспечения. Для этого необходимо производить установку программ с помощью Reg Organizer. Во время установки Reg Organizer делает детальный снимок состояния системы до начала процесса установки. После установки создается второй снимок для сравнения. Во время удаления программы созданные снимки сравниваются и программа подчищает все данные, которые не удаляются с помощью стандартной процедуры удаления программ. С помощью функций создания и сравнения снимков можно следить как за отдельными ключами, так и за всем реестром в целом. Это позволяет отслеживать все изменения в реестре, которые были произведены до и после создания снимков. Для большего удобства встраивается в Консоль управления MMC. Поддерживает оптимизацию размещения файлов, причем использует несколько уникальных методов дефрагментации ActivityGuard, ClusterInspector и STEALTH , способствующих наиболее оптимальному с точки зрения производительности систему размещению файлов. Резервное копирование можно производить как, стандартной программой в операционной системе windows, так и сторонними программами. Наиболее удобной и эффективной считается: Exiland Backup Professional 3. Exiland Backup Professional - устанавливается на одной машине обычно на сервере имеет возможность копирования файлов с разных ПК локальной сети, создавая резервные копии бэкап и сохраняя их на локальный диск на сервере, или на любой ПК в сети, в том числе и на FTP сервер. Отлично подходит для резервного копирования любых данных в корпоративной сети: рабочих документов, файлов баз данных, сайтов, профилей пользователей и т. Для резервного копирования файлов с другого ПК в сети версия Professional позволяет указать учетную запись логин, пароль , если доступ к папке ограничен. Техническое обслуживание аппаратной части: Профилактика приводов - накопителей Первичную очистку можно выполнить с помощью пылесоса. Но нельзя вставлять насадку пылесоса в прорезь, могут повредиться головки чтения-записи. Нужно открыть корпус и почистить снаружи привод для HDD. Одновременно можно смазать трущиеся части спец. Очищать головки чтения-записи тоже не рекомендуется. Но если необходимо, то следует приобрести специальную жидкость в тех же компьютерных салонах. Работу нужно выполнять мягким тампоном, аккуратно и без всяких усилий, потому что постановка сдвинувшихся головок сопоставима со стоимостью нового накопителя. Так же продаются диски для очистки линз CD-ROM. Есть два вида дисков: для сухой очистки раз в 1-1,5 недели и для влажной раз в 1-1,5 месяца. Приводы жестких дисков не требует механической очистки, а их разборка выведет накопитель из строя. Профилактика плат расширения Платы расширения и материнскую плату обычно очищают в двух случаях: Обычная профилактическая очистка корпуса. Тогда пылесосом, а в труднодоступных доступных местах - влажной тряпочкой, с плат удаляют пыль. В корпусе постоянно накапливаются большие слои пыли, ухудшается отвод тепла и может пропасть контакт в платах. Дело в том, что при повышенном нагреве платы, их детали и разъемы расширяются больше обычного. А при последующем неравномерном охлаждении, платы деформируются. В этих случаях следует раз в 1-1,5 года извлекать все платы из слотов и снова устанавливать их в свои места. При необходимости можно прочистить контакты плат. Делать это нужно специальным тампоном, смоченным специальным раствором. Тампон не должен оставлять после себя пыли и ворсинок. Такой тампон и раствор обычно продаются в специализированных компьютерных магазинах. Профилактика блока питания Так как в БП установлен вентилятор, вся свободно летающая пыль проходит через него. От высокого напряжения пыль электризуется и оседает на деталях БП, в основном на лопастях вентилятора. Поэтому очищать БП надо значительно чаще, чем корпус. Но его разборка связана с потерей гарантии на него. Поэтому разборку надо производить в сервисном центре. Частично внутри его можно очистить с помощью сильной струи воздуха. Снаружи очищайте только прорези корпуса, через которые проходит воздух. Эта очистка является неплохой профилактикой для БП. Лопасти вентилятора можно очистить при помощи тонкой кисточки. Делать это нужно аккуратно, не прилагая усилий, что бы ни сломать лопасти. Надо очищать тщательно и равномерно: неравномерная очистка может нарушить балансировку, а не то вентилятор выйдет из строя. Характерным признаком неприятностей является шум вентилятора БП при включении компьютера. Но не стоит путать его с шумом вентилятора на процессоре. Так что если вы точно определили, что БП, то надо подумать о его замене. Если он остановится, то всё, перегреется и сгорит. Иногда замена вентилятора оказывается невозможной отдельно, тогда необходимо заменить весь блок питания. Профилактика монитора Сейчас существуют различные средства для чистки монитора, такие как салфетки и специальные жидкости. Особо бережно необходимо выполнять операции очистки экранов LCD мониторов, во избежание повреждения жидкокристаллической матрицы. Профилактика клавиатуры Если невозможно предотвратить загрязнение клавиатуры, то в компьютерных салонах продаются универсальные крышки. В особо загрязненной среде в автомастерской , где нет возможности помыть руки перед работой на ПК можно поставить специальную резиновую оболочку для клавиатуры. Она плотно прилегает к клавиатуре и защищает её от грязи. Удаление пыли - как обычно, пылесосом. Проще всего вымыть клавиатуру тампоном смоченным водой. Если очистка от пыли не восстановила работоспособность, то есть еще возможность разобрать клавиатуру и прочистить все её составляющие. Положите клавиатуру вниз клавишами на какие-нибудь подставки так, чтобы на клавиши ничего не давило. Отыскать все винты крепления и слегка открутите их. Если задняя крышка сдвигается и ничем не удерживается, значит все винты найдены. Теперь отодвинуть их полностью. Аккуратно и медленно приподнять крышку, следя за той стороной, на которой находится кабель. Если всё идет нормально, отложить заднюю крышку с пластинами контактных площадок в сторону. Если вам нужно вымыть сами клавиши, нужно будет снять их, а потом установить обратно. Иногда механизм закрепления клавиш состоит из нескольких деталей, устанавливаемых строго определенным образом. Обычно в современных клавиатурах контактные пластины сделаны из 3 листов прозрачного целлулоида, на которые нанесены токопроводящие дорожки. Если они закреплены специальным зажимом, расслабить его. Мыть контактные пластины следует обычной водой, без моющих средств. Верхнюю и нижнюю крышку можно мыть любым удобным способом. Повесить контактные пластины для просушки так, чтобы они не слипались между собой. Сушите не менее суток. Не допускайте попадания прямых солнечных лучей. Осторожно протрите высохшие пластины мягкой тряпочкой, чтобы удалить следы высохшей воды. Если пришлось снимать колпачки клавиш, то проследите чтобы они стояли на своих местах. Reg organizer 1 000. Exiland Backup Professional 2 765 руб. Техника безопасности Техника безопасности устанавливает правила и порядок работы в помещениях оснащенных персональными электронными вычислительными машинами ПЭВМ и другим электронным оборудованием. Допуск к работе с ПЭВМ разрешается только поле прохождения инструктажа по технике безопасности. Данный курсовой проект могут использовать опытные пользователи ПК и студенты средне-специальных учебных заведений технической специальности для составления алгоритма технического обслуживания офисного компьютера. Также данный курсовой проект могут использовать специалисты обслуживающие офисные компьютеры. Список используемой литературы 1. Стивен Бигелоу « Устройство и ремонт Персонального компьютера» Москва. Скотт Мюллер « Модернизация и ремонт ПК», издание 13.
